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Si vous devez rembourser le créancier, vous pouvez rembourser manuellement les sommes dues et transmettre au créancier après remboursement, les informations concernant le numéro de référence du chèque ou du paiement ainsi que la somme remise au créancier.
Vous pourrez alors compléter le processus de remboursement en choisissant l'option Somme transmise manuellement.
| ➢ | Transmettre les informations du remboursement manuel |
Après avoir remboursé manuellement les sommes dues au créancier, vous devez lui transmettre les informations du remboursement.
| 1. | Par défaut le statut Somme transmise manuellement est déjà sélectionné. |
| 2. | Entrez les renseignements concernant le remboursement dans les champs No de référence (chèque, paiement) et Somme remise au créancier. |
| 3. | Sélectionnez, à l'aide du bouton d'option, Remboursement effectué à la caisse créancière ou si vous avez effectué un remboursement inter-caisses sélectionnez # Transit et entrez le numéro de transit dans le champ. (cette option est disponible uniquement chez Desjardins) |
| 4. | Cliquez sur le statut Remboursement. La case Remboursement est automatiquement cochée et la date et l’heure de la transmission sont indiquées à droite. |
L’information relative au remboursement est alors transmise au créancier.
 Si le créancier vous a transmis plus d’un Relevé hypothécaire certifié pour un même dossier, vous pouvez regrouper les montants et transmettre un seul chèque ou paiement au créancier.
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